| Fragen zu Bestellung und Versand: |
 | | 1. | Wie hoch sind die Versandkosten? | | | | Versand innerhalb Deutschlands:
Sie können zwischen folgenden Versandarten wählen:
 Standard-Postpaket per DHL
 Versand per Paketdienst (UPS)
In besonderen Fällen ist es Genius-Versand.de vorbehalten, die Wahl des Transportwegs selbst zu bestimmen.
Für Verpackung und Versand berechnen wir pauschal einen Versandkostenanteil von nur 4,99 EUR.
Ab einem Warenwert in Höhe von 250,00 EUR erhalten Sie Ihre Bestellung versandkostenfrei.
Versand per Nachnahme kann zurzeit nur per UPS erfolgen. Die zusätzlich fällige Nachnahmegebühr beträgt 6,30 EUR.
Versand nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Tschechische Republik:
Der Versand erfolgt ausschließlich mit UPS-Standard. Für Verpackung und
Versand berechnen wir einen Versandkostenanteil von nur 9,99 EUR. Bei Versand per Nachnahme werden zusätzlich 15,00 EUR fällig. | | | Weitere Informationen finden Sie hier. | | |  | | | 2. | Wir sind eine Behörde und können Waren daher nur auf Rechnung beziehen. | | | | Kein Problem. Hierzu benötigen wir Ihre Erstbestellung schriftlich auf dem offiziellen Briefbogen Ihrer Einrichtung. Bitte vergessen Sie nicht, auch eine Kontakt-E-Mail-Adresse anzugeben. Ihre Bestellung können Sie am einfachsten per Fax unter 089 - 14 369 311 an uns senden. Im Anschluss daran schalten wir Ihr Kundenkonto für Onlinebestellungen auf Rechnung frei. Auf diese Weise können Sie dann künftige Bestellungen bequem und komfortabel online aufgeben. | | | | | | 3. | Wieso kann ich andere Länder wie beispielsweise "Schweiz" nicht als Lieferland auswählen? | | | | Versandkosten stellen eine komplexe Materie dar. Obwohl wir die Auslandsversandkosten ohne Aufschlag an unsere Kunden weigergeben, sind die Versandkosten in andere Länder als diejenigen, die wir zur Auswahl anbieten, meistens extrem hoch. Erfahrungsgemäß liegen Sie deutlich über 25 Euro. Häufig ist daher eine Lieferung in diese Länder unwirtschaftlich. Der Aufwand zur Erfüllung der erforderlichen Zollbestimmungen ist dabei noch nicht einmal berücksichtigt.
Aus diesen Gründen ist eine Lieferung in andere als die angebotenen Länder nicht möglich. | | | Weitere Informationen zum Thema "Versandkosten"... | | | | | | 4. | Kann ich meine Ware auch persönlich abholen? | | | | Leider ist aus verwaltungstechnischen und logistischen Gründen eine persönliche Abholung der Ware nicht möglich. Die Zustellung erfolgt ausschließlich per Versand. | | | | |
